Ja, wij verzenden internationaal. Bestellingen kunnen voor klanten binnen de EU en Zwitserland direct via onze website worden geplaatst.

Voor bestemmingen buiten deze regio's kun je eenvoudig contact met ons opnemen via e-mail op info@cntrpiece.nl of via social media, dan zoeken wij de beste verzendoplossing voor je uit.

Houd er rekening mee dat verzendtijden en -kosten kunnen variëren per bestemming en pakketgrootte. Klanten die buiten de EU bestellen, inclusief Zwitserland, kunnen daarnaast verantwoordelijk zijn voor douaneheffingen of invoerrechten die door de autoriteiten van hun land in rekening worden gebracht.

Verzending

Bestellingen worden meestal binnen 1 werkdag verzonden. Duurt je levering langer dan de hieronder vermelde termijn? Neem dan contact met ons op via info@cntrpiece.nl met je ordernummer, dan zoeken we het voor je uit.

Levertijden & verzendkosten

Zone	Landen	Verzendkosten	Gratis verzending vanaf	Levertijd
Nederland	Nederland	€5,95	€100	1–2 werkdagen
EU-zone 1	België, Duitsland & Luxemburg	€12,95	€150	2–3 werkdagen
EU-zone 2	Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk & Polen	€14,95	€175	3–4 werkdagen
EU-zone 3	Kroatië, Tsjechië, Estland, Finland, Hongarije, Letland, Litouwen, Portugal, Roemenië, Slowakije & Slovenië	€19,95	€200	3–6 werkdagen
Zone 4	Bulgarije, Griekenland, Ierland, Italië, Spanje, Zweden & Zwitserland	€24,95	€300	3–5 werkdagen*
Zone 5	Cyprus & Malta	€39,95	–	5–8 werkdagen
Rest van de wereld	Alle overige landen	Op aanvraag	–	Op aanvraag

*Griekenland: tot 8 werkdagen.

Levertijden zijn een indicatie en kunnen afwijken door je locatie, vertraging bij de vervoerder of omstandigheden buiten onze invloed.

Omdat elk stuk uit natuurlijk onyx wordt gesneden, zijn geen twee stukken precies hetzelfde. De kleur, adering en doorschijnendheid die je op de foto's ziet, geven het natuurlijke karakter van de steen goed weer, maar kleine verschillen in tekening, tint en beweging zijn normaal en maken elk stuk juist uniek.

Wil je zelf iets meer invloed op je keuze? Stuur ons dan een e-mail of een bericht via social media. We sturen je graag foto's van de beschikbare stukken, zodat je je favoriet kunt uitkiezen.

Is een barst of gat erg groot, zorgt het voor een zichtbaar zwakke plek of is het ontstaan door een stoot tijdens het transport? Neem dan contact op met onze klantenservice en stuur foto's mee, zodat we het kunnen beoordelen.

Houd er rekening mee dat we met natuursteen werken. Geen twee stukken zijn precies hetzelfde, en kleine onvolkomenheden zoals haarscheurtjes, kleine gaatjes of subtiele kleurverschillen horen bij het natuurlijke karakter van de steen en zijn geen productiefout.

We bieden verschillende veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL | Wero, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal en Visa. Je betaalgegevens zijn tijdens het hele afrekenproces volledig beveiligd.

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn en in de volledige originele staat worden teruggestuurd, inclusief alle binnen- en buitenverpakking. Bij retouren die niet aan deze voorwaarden voldoen, kan een bedrag voor waardevermindering in mindering worden gebracht.

Wil je iets retourneren? Neem contact met ons op via info@cntrpiece.nl en wacht op onze bevestiging.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. We raden aan om te verzenden met track & trace, omdat wij niet aansprakelijk zijn voor zoekgeraakte of beschadigde retourzendingen.

Je ontvangt het aankoopbedrag binnen 14 dagen nadat we je retour hebben ontvangen, via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@cntrpiece.nl, via social media, of door ons contactformulier in te vullen.